Algemene Voorwaarden – Praktijk Vier-KRACHT
1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Praktijk Vier-KRACHT, met maatschappelijke zetel te Sint-Katelijne-Waver, ingeschreven onder KBO-nummer 1026.739.060, hierna “de Onderneming” genoemd. De onderneming biedt diensten aan in coaching en groei, begeleide meditaties, hypnotherapie en NEI therapie.
2. Toepasselijkheid 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen van diensten en producten van de Onderneming. 2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen. 2.3. De klant verklaart bij inschrijving, bestelling of boeking kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Boeking en annulatie 3.1. Een inschrijving of boeking via de website, e-mail, telefoon of enig ander kanaal geldt als bindend. 3.2. Voor individuele sessies geldt een kosteloze annulatie tot 24 uur vóór aanvang. Bij laattijdige annulatie of no-show wordt het volledige tarief aangerekend. 3.3. Voor trainingen, trajecten of events geldt een annulatieperiode van 14 kalenderdagen na inschrijving. Bij annulatie na deze termijn of bij laattijdige deelname wordt het volledige tarief aangerekend. 3.4. Digitale producten (zoals audio’s, scripts, cursussen) zijn uitgesloten van herroepingsrecht zodra ze gedownload of geopend werden, conform artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht.
4. Tarieven en betaling 4.1. De tarieven van de Onderneming zijn steeds raadpleegbaar via de website of op aanvraag. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. 4.2. Betaling dient voorafgaand aan de dienstverlening te gebeuren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 4.3. Indien de klant niet tijdig betaalt, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest van 10% per maand verschuldigd, met een minimum van €150. 4.4. Alle (buiten)gerechtelijke kosten voor het innen van verschuldigde bedragen zijn ten laste van de klant.
5. Aansprakelijkheid en resultaten 5.1. De Onderneming zet zich in voor een professionele begeleiding, maar kan geen garantie bieden op specifieke resultaten. 5.2. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen en acties naar aanleiding van de sessies of trainingen. 5.3. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van de geboden diensten, informatie of producten. 5.4. Voor fysieke en psychische klachten wordt steeds doorverwezen naar een arts of erkend medisch specialist.
6. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming 6.1. Alles wat tijdens sessies wordt besproken is strikt vertrouwelijk. Voor overleg met derden wordt steeds expliciete toestemming gevraagd. 6.2. De Onderneming verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR-wetgeving. De volledige privacyverklaring is beschikbaar via de website. 6.3. Audio-opnames en digitale producten zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan deze te delen, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming.
7. Intellectuele eigendom Alle inhoud, inclusief maar niet beperkt tot methodieken, teksten, audio’s, visuals en modellen zijn eigendom van de Onderneming en beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Geen enkel onderdeel mag worden gereproduceerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Overmacht Bij overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen, technische storingen…) behoudt de Onderneming zich het recht voor om sessies, opleidingen of leveringen te verplaatsen of te annuleren. De klant wordt zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Er is in dat geval geen recht op schadevergoeding.
9. Geschillen en bevoegde rechtbank Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Mechelen bevoegd.
10. Deze gegevens worden gebruikt voor de opvolging van de behandeling en dus bijgehouden worden door Praktijk Vier-KRACHT. Deze worden niet met derden gedeeld.
11. Ik ben akkoord met de behandelwijze hypnose/NEI. Ik begrijp dat ik ten allen tijde tijdens het proces kan beginnen en stoppen. Ik kan geen rechten ontlenen aan resultaten die voortvloeien uit de behandeling. De sessie kan volledig vertrouwelijk opgenomen worden t.b.v. eventuele toekomstige ontwikkelingen. Dit wordt vooraf aan de opname nogmaals bevraagd ter goedkeuring. De therapeut zal de inhoud van de volledige sessie als vertrouwelijk behandelen. Ik begrijp dat hypnose/NEI geen vervanging zijn voor medische zorg. Ik zal mijn eventuele huidige medische behandeling incl. bijhorende medicijnen voortzetten en enkel afbouwen op aangeven van mijn arts. Ik ben op de hoogte van de mogelijkheden en beperkingen die hypnose mij biedt en ik begrijp dat de therapeut niet aansprakelijk kan gesteld worden voor enigerlei negatieve gevolgen, hoe ondenkbaar dan ook, voortvloeiend uit deze behandeling.
